【悲報】ローソンの新パッケージ、わかりにくすぎて社長が謝罪「ドリンク類は致命的にわからん」「棚に並んだ想定とかして無かったんやろなぁ…」

ローソン社長、PB新パッケージを一部変更へ 賛否の声に「公共性あるコンビニとして解決していく」

ローソンの竹増貞信社長が6月9日夜、ハフポストのライブ番組「ハフライブ」に出演。賛否両論が起きていた同社PB(プライベートブランド)商品の新しいパッケージデザインについて、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている」とコメントした。

「お客さんのニーズや価値観に寄り添いながらお客さんとつくっていくのがPBだ」として、「NATTO」などのローマ字で書かれ、分かりにくいとされていた「納豆」や「豆腐」を始めとした一部商品のパッケージを早くても7月には変更する方針を明らかにした。

パッケージをリニューアルしたローソンのPB商品。納豆のパッケージは、英語表記の「NATTO」が目立つ。

ローソンは2020年の春以降、紙パックの飲み物や惣菜、お菓子、冷凍食品、生活雑貨など約680品目のパッケージデザインを一新。あえて派手な写真を避け、「生活の中に馴染んでいくデザイン」にこだわり、海外でも高い評価を受けるデザイナーオフィス「nendo」の佐藤オオキさんがデザインを担当した。1年前からの社長直轄のプロジェクトだった。

デザインは薄いベージュやグレーを基調としたシンプルなもので、SNSでは「可愛い」「オシャレ」など好意的な意見が寄せられる一方で、旧来のデザインと比べて商品名の表示が小さくなったことで、「わかりづらい」などの批判も起きていた。目が不自由な障害者にとっては「見づらくて不便なのではないか」という声も広がった。

三菱商事出身で、ローソン副社長から2016年に昇格した竹増氏。6月9日夜、ハフポスト日本版がTwitter上で配信しているライブ番組「ハフライブ」に出演し、反響は想像以上だったと語る。

「注目いただいていることに感謝を申し上げたいと思います」と述べ、批判があがっている点について、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている。そのあたりは真摯に反省し、次に活かさなくてはいけないと思っています」とコメントした。

(中略)「(NATTOとローマ字でパッケージに大きく書かれた)『納豆』、これはちょっとわかりにくいですよね。豆腐も(TOFUなどと)ローマ字で書いている、マーガリンもスプレッド(という表記)。こういったものはお声をきいても、(パッケージを見ても商品が)わからないということで、すでに着手している。来月にも新しいパッケージでお届けしていく。(デザインで)足りなかったところがあるだろうし、見直ししていくべきところは見直ししていくべきだと思います」と話した。

引用・出典:
https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5edf9828c5b6f05dc48aedca

(動画引用・出典:Youtubeチャンネル「巧-takumi-」より – https://www.youtube.com/embed/_abtwvfWA3w )

172: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:21:10.54 ID:Iv5VzTBha
やりたい事はわかるんやけど

新デザイン見にくい

200: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:22:35.07 ID:eLx9xyyZ0
>>172
前デザインもローソン感出てたし好きやったんやがなぁ

223: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:23:51.40 ID:bH52Pq3/0
>>172
旧デザイン優秀で草

236: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:24:43.11 ID:sRb7qIIk0
>>172
変える必要あった?

239: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:24:58.17 ID:YVM3s1Wha
>>172
せやな
やりたい事は理解できる
今の時代わざわざパッケージ外してシンプルなんに付け替えるような層もおるしやりたい事は間違ってはないんやけどなあ

93: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:16:38.41 ID:TMye05O20
食品やとわかりやすいのはこういう下品っちゃ下品なデザインなんよな

シンプルなのが似合う商品もあるけど、それは食品ではないということ

143: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:19:34.34 ID:xBDrccrEM
>>93
実際こういう方が分かりやすいのは間違いないんだけどジャンク感は強くなるからな
あとこういうデザインが並んでる棚にシンプルなデザインが入ってくると目立つんだけど自社製品の似たデザインの並べたらそら見分けつかんわ

84: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:16:02.26 ID:A0Ijf99C0
なんでや お洒落でええやんか

94: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:16:39.59 ID:ZL7mKWvy0
>>84
単品のデザインが悪いというより
似たようなデザインでズラッと並ぶのが行けなかった

117: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:18:03.91 ID:oEhRdehNM
>>84
実際にローソンに立ち寄って商品を眺めて見たけど
画像で見るより数段商品がよく分からん
本当に何で承認が降りたのか意味不明なレベル

151: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:20:08.31 ID:MIw/9Mu+0
>>117
ドリンクは特に致命的やな
1発では見分けつかん

27: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:10:23.14 ID:MfsCVIKE0
決定の段階で想像つくだろうに

28: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:10:28.64 ID:kft1VYtJa
無印商品のデザイナーでもやっとけよこの無能は

216: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:23:14.23 ID:KpKFJJC/0
>>28

デザインとわかりやすさを両立させてる無印舐めすぎやろ

262: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:26:23.88 ID:21LQaLcIa
>>216
シンプルなのにわかりやすいデザインから最高の味
や無印N1

503: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:39:27.62 ID:BqWkwYXpd
>>216
これほんと有能

769: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 10:01:13.96 ID:UCsre/Iw0
>>542
食品なんて買ってすぐ冷蔵庫か胃袋の中に行くんやから部屋に馴染む必要がないって批判が一番的を得てるんやろな

257: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:26:05.16 ID:YE26cEi2p
>>172
食品なんてどれだけうまそうに見せて食べたいと思わせるかって事にかかってるのに下ので良いとなぜ思ったんだろうな

260: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:26:14.71 ID:RgVa5KzK0
>>172
写真ドンと乗っけてる方が美味そうに見える

111: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:17:51.74 ID:PTOm3muF0
今回のミスって実験店でのテスト販売で見つかりそうなもんやけどやらなかったのかね

142: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:19:33.78 ID:LGRXM8PW0
>>111
2月だか3月だかに好評だとかいう記事あったはずやしやったんじゃね?

240: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:24:59.24 ID:LGRXM8PW0
>>142
記事になってたの4月やったわ
その頃から高級感ある、わかりづらいの賛否両論やった

95: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:16:40.18 ID:h0JdwGE9a
ワイはまだ若いから今回のデザイン個人的にはけっこう好きやけど
60超えた時にこんな分かりにくいデザインにされたらほんま泣くで

59: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:14:05.16 ID:TMye05O20
ここまで動きが早いのは本当に苦情や批判が殺到したからやろな

2: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:06:14.05 ID:uRyl+xVRM
これは有能社長

565: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:44:17.56 ID:0hvOU/Zb0
>>2
このクソデザインにOK出した社長が有能?

41: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:12:17.73 ID:kc8nX2Did
>>2

このプロジェクトそのものが1年もかけた社長直轄やぞ

76: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:15:24.10 ID:2ZAINEtda
>>41
こんだけのプロジェクトだとガイアの夜明けあたりが密着してそう

540: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:42:06.22 ID:mSzGo9Uad
>>41
海外でも高い評価(笑)

833: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 10:05:43.18 ID:a0XCXXuv0
>>41
なんでこんな糞デザインで通るんやと思ったら
社長様が直々に進めてたから誰も文句いえんかっただけか
しょーもな

4: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:06:45.80 ID:XLlrnZF4p
NATTOって北大西洋条約機構かよ

写真

7: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:07:36.41 ID:W97mnP7gd
社長もデザイン決定の会議には出てたはずよね

15: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:08:51.30 ID:uRyl+xVRM
>>7

そもそも社長直下のプロジェクトやぞ 

8: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:07:44.55 ID:dnv92xXr0
こっから分かりやすくしながら無印と差別化するの難題やろ

9: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:07:52.61 ID:q35C8OIva
私企業なんだから公共性を欠いててもいいでしょ。

11: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:08:00.60 ID:rMgJ9RY3a
NATO

12: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:08:02.19 ID:TMye05O20
無能デザイナー
シンプルなのがカッコいいと思ってるやろこいつ

23: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:09:55.73 ID:MFADkmGHr
>>12
商品の画像に日本語での商品名が確立してるシンプルであってこれはシンプルじゃなく特別なことを思い付かなかっただけかと

144: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:19:34.85 ID:wCm0FEf80
>>12
シンプルなのと分かりにくいのは違うぞ

169: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:21:02.13 ID:TMye05O20
>>144
そう ただシンプルなだけならええんやと思う
でもこれは隣同士の商品が似てるというかほぼ同じやから受け入れられなかったんやろな

327: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:30:03.05 ID:a7rA8odz0
>>12
無能度数は採用側のほうが上

507: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:39:32.33 ID:SzWXUlIPd
>>12
ミニマリストでシンプルなデザインが売りの人にコンビニのpb商品のパッケージデザイン頼むのがどうかしてる
萌えラノベのコミカライズを本宮ひろ志に頼むようなもんや

16: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:08:56.21 ID:tnLHSQsoM
たぶん無印を意識した結果こうなったんやろ?
ワイ無印あんまり行ったことないけどそっちは大丈夫なんか?

36: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:11:54.60 ID:jJcjozjiM
>>16
いうて無印は商品名目立つように書いてあるし食品は写真が入ってるからな

44: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:12:45.39 ID:tnLHSQsoM
>>36
そうなんか
それじゃローソンがガイジみたいじゃん

17: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:08:59.53 ID:8ySMjRRVa
デザインはいいんだよ
公共デザインではないだけで

19: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:09:33.60 ID:IqhnXHOGp
デザイナーは社長からも全否定で針の筵やな

34: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:11:28.07 ID:WfZGcvDC0
>>19
デザイナーは言われたとおりにやってるだけだぞ
これを発注したあげく最終オッケーしたのは社長

37: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:11:57.74 ID:kft1VYtJa
>>34
いやそれだったらデザイナーいらないだろ

43: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:12:36.16 ID:IqhnXHOGp
>>34
そんなんまるで社長が無能みたいやん

140: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:19:27.35 ID:EnvpxNlGa
>>43
子どもファミマに寝取られるような奴やぞ

154: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:20:20.89 ID:BQM3orMca
>>140
目の前でファミチキうめぇ~されるとか脳みそ壊れてそう

238: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:24:47.23 ID:sYIVuQF1a
>>154
社長もファミチキの方が美味いとおもってるからセーフ

58: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:14:02.28 ID:xBDrccrEM
>>34
この規模の小売店のパッケージ総入れ替えにおけるデザイナーの役割ってそんな割合低いもんやないぞ

90: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:16:30.90 ID:2ZAINEtda
>>34
言われた通りにやるだけならデザイナーいらないやん

179: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:21:27.94 ID:LwY0rcWDd
>>90
ほんとそれw

349: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:31:26.19 ID:KsDx+l0Na
>>90
顧客の要望を反映せんデザイナーなんかおらんぞ

174: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:21:16.09 ID:yQFILHK7r
>>34
デザインは設計ちゅうことやで
問題解決のための手段なんや
それが見当外れの結果になったんやから完全にデザイナーの責任や

161: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:20:43.76 ID:oruqtJZA0
>>19
デザインじたいはおしゃれやと思うし
デザイナーにも向き不向きあるんやな

20: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:09:36.91 ID:fKtT3SP3M
ポテトサラダはスナックと間違えそう

22: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:09:54.01 ID:OULnWwprd
別に悪いデザインじゃないと思うが脇が甘かったのかもな

47: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:12:58.01 ID:IY4BoSoo0
>>22
これの問題は障害者だけやなくて店員や生産ライン、普通の顧客も商品間違えて大変なことになったからなんやで。
あまりに商品を類似したデザインにしすぎたんや

56: 電脳デカダンス2chまとめ 2020/06/11(木) 09:13:58.49 ID:eounlfMJ0
>>47

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